Tomamos en serio la seguridad de la tarjeta de crédito y tenemos que confirmar la dirección de facturación de la tarjeta de crédito que usted proporcionó para su pedido. Esta medida se implementó para combatir el robo de identidad y para proteger a las víctimas inocentes, así como a nuestra compañía.
Tarjetas de crédito de Estados Unidos:
La dirección de envío que proporcionó para este pedido no coincide con la dirección que su banco tiene archivada. Llame al número de teléfono que se encuentra en la parte posterior de la tarjeta de crédito y pídales que actualicen sus registros. Una vez que nos notifique que esto se ha completado, intentaremos verificar la dirección por segunda vez. Algunos bancos no actualizan la información de forma inmediata, por lo que esto podría demorar unos días en completarse. Querrá confirmar esto con su banco.
Tarjetas de crédito internacionales: (giradas en bancos NO estadounidenses)
Para tarjetas de crédito internacionales requerimos la verificación de su identificación. Podemos aceptar una copia de su licencia de conducir (u otra identificación con su nombre y dirección) que muestre el nombre y la dirección que coincidan con la información de facturación de la tarjeta de crédito utilizada. Se aprecia una firma. Siempre y cuando sus direcciones de facturación y envío sigan siendo las mismas, solo solicitaremos esta información una vez. Por favor, responda con esta información adjunta.
* Nota: Si bien puede parecer que hemos tomado el dinero de su cuenta, solo hemos retenido los fondos. A menos que completemos esta transacción dentro de 3 días hábiles, se liberará la retención.
Gracias por actuar con prontitud ante esta solicitud, ya que su proyecto permanecerá en ESPERA hasta que se confirme esta información. ¡No deseamos retrasar su entrega!
Equipo de soporte de fabricación
800-468-9353 (solicite soporte de preventa - Opción 1)
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